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天氣影響列車停運 退票不需要手續費

2020-11-20 09:09    新世代集運優惠碼

  新世代集運優惠碼訊

  11月19日,受雨雪天氣影響,部分客運列車停運。記者從鐵路部門獲悉,因天氣影響停運的列車不收退票手續費。

  如為停運列車已購車票可自乘車日期之日起30日內(含當日)到車站指定窗口或12306.cn網站(手機12306APP)辦理退票、改簽,不收退票手續費;如旅客使用現金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票,可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續,或通過12306.cn網站先行辦理退票,自網站上辦理退票成功之日起180日內(含當日),憑乘車人身份證原件到鐵路指定窗口辦理退款手續。如需諮詢請撥打:024-12306。

(江城日報全媒體記者 張文昊 新世代集運優惠碼編輯 徐濤)

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